Les réponses que je donne avant de signer.
14 questions posées par des artisans, dans les mots où elles sont posées. Si la vôtre manque, écrivez-moi : la réponse arrive dans la journée et rejoint cette page.
Contrat et propriété
À qui appartient le site si j'arrête l'abonnement ?
Le nom de domaine et vos contenus sont à vous, sans condition. À l'arrêt de l'abonnement je vous remets une sauvegarde complète du site et je transfère le domaine vers l'hébergeur de votre choix. Je ne facture pas ce transfert.
Pourquoi un abonnement plutôt qu'un achat ?
Un site payé une fois vieillit seul : plus de mises à jour, plus de sécurité, personne pour changer un numéro de téléphone. La mise en service, à partir de 490 € et payable en deux fois, remplace les milliers d'euros demandés ailleurs, et l'abonnement garde le site entretenu tant que vous l'utilisez.
Quelle est la durée d'engagement ?
Douze mois, puis mensuel avec un préavis de trente jours. Le tarif signé est bloqué pendant vingt-quatre mois.
Puis-je modifier le site moi-même ?
Oui, pour les textes, les photos et les horaires, avec une interface simple et une formation d'une heure. Pour tout le reste, un message suffit : les modifications sont incluses dans l'abonnement.
Délais et déroulement
Combien de temps pour être en ligne ?
10 jours dans le cas courant : appel de cadrage, maquette au cinquième jour, corrections, mise en ligne quarante-huit heures après votre validation. Le délai dépend surtout de votre disponibilité pour valider.
Combien de temps cela me prend, à moi ?
Deux heures en tout : vingt minutes d'appel de cadrage, une demi-journée partagée avec le photographe sur un chantier, et une relecture de la maquette. Le reste se fait sans vous.
Je n'ai ni photos ni textes. C'est bloquant ?
Non. J'écris les textes à partir de l'appel de cadrage et j'organise une séance photo sur un de vos chantiers. C'est inclus dans les formules Croissance et Acquisition.
Résultats et visibilité
Combien de temps avant d'apparaître sur Google ?
La fiche établissement peut remonter en quelques semaines. Le référencement naturel sur « couvreur » suivi de votre ville demande trois à six mois. Google Ads donne des demandes dès le premier jour. C'est souvent la combinaison des trois qui fonctionne.
Garantissez-vous la première position ?
Non, et personne ne peut le garantir honnêtement : le classement dépend de Google. Je m'engage sur le travail effectué et sur le suivi mensuel des positions, pas sur une place que je ne contrôle pas.
Comment saurai-je si ça marche ?
Un rapport d'une page chaque mois : nombre de visites, d'appels et de demandes de devis, positions sur vos mots-clés, et ce que je change le mois suivant. Le seul chiffre qui compte est le nombre de demandes reçues.
Questions pratiques
Travaillez-vous avec des clients hors de France ?
Oui, et c'est une bonne partie de mon activité : Luxembourg, Suisse, Belgique, Émirats arabes unis, Qatar. Les sites se font en français, anglais, arabe ou espagnol selon votre clientèle, et la facturation hors France est gérée de mon côté.
Faut-il se déplacer chez vous ?
Non. Tout se fait à distance : appel en visioconférence, validations sur écran partagé, échanges par écrit ou par WhatsApp. Une bonne partie de mes clients est à l'étranger, et ça n'a jamais gêné un projet.
Reprenez-vous un site existant ?
Souvent, oui : je conserve ce qui fonctionne, notamment l'ancienneté du domaine, et je refais la structure, les textes et la vitesse. Je ne repars de zéro que si le site est techniquement irrécupérable.
Refusez-vous parfois des projets ?
Oui, quand ce que vous demandez ne servira pas votre activité, ou quand un simple ajustement de votre fiche Google suffirait. Je le dis pendant l'appel de cadrage, avant tout devis.
VOTRE QUESTION N'EST PAS LÀ